议身边民生事 增群众幸福感
社区治理牵动千家万户，最突出的矛盾和问题在这里聚集，如何搭建居民议事平台，如何争取最大公约数的居民理解，如何让每一位居民满意，成为摆在社区治理中的最大难题。今年以来，稷山县委政法委指导县社区服务中心搭建“有事来商量”平台，有效解决了居民生活中遇到的各类揪心事、烦心事。平台运行以来，累计协商解决事项137件，居民对社区的认同感和满意度显著提升。　　“有事来商量”平台，聚焦于居民生活议“小事”，从居民需求、居民愿望出发，精准确定议题；聚焦于集思广益聚“合力”，整合辖区党组织、驻区单位、职能部门等资源，组建议事队伍，由社区党组织牵头召集相关各方进行民主协商、平等议事，提出具有可行性、可操作性的意见建议。　　社区服务中心党委成立基层协商民主建设领导小组，组建专兼职相结合的议事队伍，围绕经济社会发展的大事、基层组织建设的要事、扶贫助残帮困的急事、惠民便民的好事、影响和谐稳定的孬事、美丽社区建设的实事等内容开展议事。工作中，通过热线电话、小区业主微信群等线上、线下渠道，收集群众反映的问题；社区党组织对收集的问题集中研究，初步确定协商议题，提交议事会审议确定；议事会接到社区党组织提交的拟定协商议题后，启动议事流程予以解决。　　在抓党建促基层治理能力提升专项行动中，社区服务中心发动两轮次意见征求，经梳理，居民意见建议主要集中在“三无小区”治理无序、驻区县直单位作用发挥薄弱、小区内在职党员参与治理不够充分、文明祥和小区创建形同虚设等四大领域。同时，围绕务实管用丰富载体，持续在“三无小区”治理、契约化共建、在职党员作用发挥、文明祥和社区创建四个方面精准发力——　　聚焦“三无小区”治理，坚持“党建引领、群众参与、共治共享”的治理理念，探索形成推选业主委员会、“党群议事会”、共建单位包联治理三种治理模式。针对住户比较集中的“三无小区”，指导开展业委会推选工作，鼓励居民通过选举开展自治；针对小区内“共产党员户”“星级文明户”多的“三无小区”，推动成立“党群议事会”，鼓励在职党员、热心居民积极参与到小区建设、管理和服务中。目前，63个小区成立了业委会，解决了长期以来物业管理缺失、公共配套设施滞后等突出问题。　　聚焦“契约化”共建，坚持“共建共治共享”理念，探索开展县直单位参与社区治理“契约化”共建行动。95家县直单位与6个社区分别签订协议书并开展相关活动，包括：实施安全建设项目，主要是协助安装电子门禁和监控系统；实施文明建设项目，主要是美化粉刷墙体、安装宣传板面；实施公共设施改善项目，主要是硬化路面、安装路灯；组织政策宣讲；组织志愿服务。县直单位承诺为社区居民办理实事139件，目前已办结72件，剩余项目在加快推进中。　　聚焦在职党员作用发挥，建立“三化三单”工作机制，扎实开展“社区吹哨、党员报到”常态化志愿服务专项行动，实现了党员展风采、居民得实惠的工作要求，构建了共建共治共享社区党建工作新格局。“三单”，即“居民点单、社区下单、党员接单”服务模式；“三化”，即精细化服务吹好“日常哨”、个性化服务吹好“点名哨”、集中化服务吹好“攻坚哨”。这些举措为社区治理增添了新活力，赋予了新动能。　　聚焦文明祥和社区创建，坚持“一核四元”工作理念，突出“建好团队”核心，做优为老事业。组建由社区工作人员、网格员、网格辅助员组成的“固定团队”常态化开展文明创建工作；由在职党员、志愿者、爱心人士组成的“机动团队”定期开展系列志愿服务；由社区医院、养老服务中心医护人员组成的“专业团队”提供优质医疗服务。同时，突出“多彩生活”元素，建设宜居社区；突出“医养结合”元素，建设宜养社区；突出“综合配套”元素，建设适老社区；突出“敬老爱老”元素，建设文明社区。　　“有事来商量”平台运行以来，充分发挥了协商议事的桥梁纽带作用，积极开展了有特色的协商活动，为和谐平安社区建设作出了突出贡献。本报记者古红军 通讯员杨占龙